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华声在线讯(通讯员:朱智颖)新晃侗族自治县交通运输局多措并举抓服务、促满意,在见实效上聚焦发力,推进“三抓三促”行动深入开展,以优质、高效、规范、便利的服务便民利企,群众满意度持续提升。
为了提高办事效率,新晃交通运输局依托一体化政务服务平台实现群众“最多跑一次”办理大提速。群众反馈,现在办证速度比较快,正常当天就可以拿到证件。他们在来办理业务之前,通过电话咨询相关事宜,这大大方便了前往办事大厅的群众。这一系列举措让群众感受到了便民利企的实际效果。
在“三抓三促”行动开展以来,新晃交通运输局政务服务窗口提高了服务群众的质量。他们实施了“好差评”制度,针对差评问题逐条跟进、扎实整改,确保整改率达到100%。同时,他们还进行了回访工作,回访满意率也达到了100%。这一系列举措表明了新晃交通运输局对于服务群众的态度和决心。
在优化营商环境的主题下,新晃侗族自治县交通运输局将继续努力提高服务质量,为群众和企业提供更加优质、高效、规范、便利的服务。他们将继续推进“三抓三促”行动,进一步提升办事效率,增加群众满意度。他们也将继续落实“好差评”制度,及时解决问题,确保群众的合理诉求得到满足。通过这些努力,新晃交通运输局将为创建良好的营商环境贡献自己的力量,促进经济发展和社会进步。
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